Il existe désormais un service à la clientèle accessible depuis les pages d’accueils des divers sites Betamax . Vous le trouverez dans le menu « More » en cliquant sur « feedback » (= réaction) ou « Contact us« . Ensuite vous cliquez sur « customer services » (= service clients). Vous rentrez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe (il est nécéssaire de disposer d’un compte VoIP pour contacter le service clientèle).

Comment supprimer ou clôturer votre compte VoIP Betamax ou Dellmont ?

Exemple : si vous voulez clôturer ou supprimer votre compte : vous cliquez sur « Account« , puis vous ouvrez l’information sur « Delete my account« , en suite vous cliquez sur « This has not solved my problem, click here for the Customer Services form« , vous arriverez enfin sur la page de demande de suppression de compte VoIP (« Delete Account« ), vous remplissez le formulaire et l’envoyez.

Autre possibilité : vous pouvez aussi décrire votre problème au service clientèle.

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *