Comment peut-on débloquer soi-même un téléphone simlocké ?
Si vous avez déjà essayé de changer d’opérateur téléphonique tout en conservant le même téléphone portable, vous êtes bien placé pour savoir que le fait de changer de carte SIM ne suffit pas toujours à faire fonctionner le smartphone. C’est généralement ce qui arrive aux utilisateurs des smartphones subventionnés qui sont commercialisés, parfois offerts par certains opérateurs de téléphonie mobile, avec un forfait mobile déjà inclus : on parle alors de simlockage.
Il s’agit en quelques mots d’une fonction qui empêche l'utilisateur d’utiliser un réseau concurrent sur un téléphone commercialisé par un opérateur de téléphonie mobile.
Cette restriction, bien qu’elle semble contraignante, était historiquement conçue pour protéger les investissements réalisés par les opérateurs afin de proposer des appareils à prix réduit. Cependant, cette pratique peut rapidement devenir un frein à votre liberté de choix, surtout si vous voyagez fréquemment ou souhaitez profiter d’offres plus avantageuses chez d’autres opérateurs. Imaginez que votre téléphone devienne une cage dorée, offrant tout le confort moderne mais vous empêchant de prendre votre envol vers de nouveaux horizons téléphoniques. [ A lire ici ]
Ceci étant, si vous souhaitez utiliser une carte SIM d’un concurrent dans ce téléphone, vous devez procéder au désimlockage de l’appareil. Comment effectuer soi-même le désimlockage de son appareil ? On vous dit tout. Mais avant, il est important de présenter en détail ce qu’est un simlockage/ désimlockage.
Désimlockage : qu’est-ce que c’est ?
Lorsque vous achetez un téléphone subventionné chez un opérateur de téléphonie mobile, il est généralement fourni avec un forfait mobile avec un engagement dont la durée est souvent comprise entre 12 et 24 mois. Cela vous permet d'obtenir le smartphone à moindre coût (voir notre comparatif des téléphones subventionnés) mais, en contrepartie, il devient impossible d’utiliser sur ce téléphone un autre réseau que celui de l’opérateur qui l’a commercialisé. Un désimlockage s’impose donc, avec pour but de permettre à l’appareil de fonctionner avec des cartes SIM concurrentes.
Le saviez-vous ? Les téléphones non subventionnés que vous achetez au prix fort sont tous désimlockés. Vous pourrez utiliser les cartes de tous les opérateurs en service sur le sol français et à l’international. Par exemple, un smartphone acheté dans une grande enseigne d’électronique, sans forfait associé, pourra être utilisé aussi bien avec une carte SIM française qu’avec une carte SIM étrangère lors d’un voyage. Ces utilisateurs ne sont donc pas concernés par le désimlockage, puisqu’ils sont libres de changer autant qu’ils le souhaitent d’opérateur téléphonique, sans se soucier d’enfreindre un quelconque engagement. Dans ce cas, il suffit juste de changer de carte SIM pour que l’appareil devienne tout de suite opérationnel sur le nouveau réseau.
Julie vient de terminer son engagement de 24 mois avec son opérateur, qui lui avait fourni un smartphone à prix réduit. En changeant d’offre pour profiter d’une promotion chez un autre opérateur, elle insère sa nouvelle carte SIM : un écran lui demande alors un code de déverrouillage. Julie doit donc désimlocker son appareil pour pouvoir passer ses appels avec son nouveau forfait.
Comment désimlocker soi-même son téléphone portable ?
En principe, la fin de l’engagement signifie que vous avez la possibilité d’utiliser un autre réseau sur le téléphone portable bloqué. Mais si, pour une raison ou une autre, vous souhaitez désimlocker votre appareil afin de vous permettre d’utiliser un autre réseau, nous vous informons sur la démarche à suivre.
Avant toute chose, il est nécessaire de vérifier si votre téléphone est réellement simlocké. Pour cela, il vous faut une carte SIM d’un opérateur téléphonique concurrent que vous insèrerez dans le téléphone en lieu et place de la SIM que vous souhaitez changer. Deux cas de figure sont alors envisageables :
- S’il est simplement demandé d’introduire le code PIN, et que la suite de l’allumage se passe sans incidence, cela signifie que l’appareil n’est pas simlocké ;
- Si par contre un message d’erreur inhabituel s’affiche, ou si un code de déverrouillage est requis, un désimlockage s’impose.
Bon à savoir : Certains modèles de smartphones affichent un message explicite comme « Carte SIM non valide » ou « Entrez le code de déverrouillage réseau ». D’autres peuvent simplement refuser de se connecter au réseau, sans notification claire. Dans tous les cas, l’impossibilité de se connecter malgré une SIM fonctionnelle signale un verrouillage.
Pour débloquer votre appareil, vous aurez besoin du numéro IMEI de l’appareil, qui permet de l’identifier de manière unique. Ce numéro est généralement inscrit au dos de la batterie d’origine du téléphone portable ou alors sur l’étiquette d’emballage. Si vous ne disposez pas de ces deux pièces, il est toujours possible de retrouver cette donnée directement à partir du téléphone en entrant le code *#06#. Le numéro IMEI s’affichera instantanément à l’écran.
- Vous achetez un smartphone d’occasion sur un site de petites annonces. Pour vérifier son origine et s’assurer qu’il n’est pas blacklisté, vous demandez au vendeur de composer *#06# et de vous transmettre l’IMEI. Ce numéro sera utile aussi bien pour vérifier la légalité de l’appareil que pour le désimlocker si nécessaire.
Une fois que vous avez récupéré l’IMEI, il ne vous reste plus qu’à transmettre ce numéro à votre opérateur de téléphonie afin qu’il puisse procéder au déblocage de votre appareil à distance. De manière plus pratique, il vous enverra un code que vous devrez inscrire sur l’appareil, afin de le débloquer définitivement. En fonction des opérateurs, les méthodes changent :
- Chez certains, un simple coup de fil au service clientèle suffit à transférer le code IMEI ;
- Chez d’autres, tout se passe en ligne via l’espace client, où il vous suffira d’entrer le numéro IMEI pour recevoir le code de déblocage ;
- Il existe aussi des applications de gestion dédiées pour certains opérateurs permettant d’automatiser la procédure.
À noter : Depuis plusieurs années, les opérateurs français sont tenus de proposer gratuitement le désimlockage à la fin de la période d’engagement. Certains opérateurs débloquent même automatiquement les appareils après quelques mois d’utilisation. Pour les téléphones achetés d’occasion ou à l’étranger, la procédure peut cependant varier. Dans ces situations, il existe des services agréés qui peuvent vous accompagner dans la démarche.
- Vérifiez si votre téléphone est vraiment simlocké en testant une carte SIM concurrente.
- Récupérez le numéro IMEI via le code *#06# ou l’emballage d’origine.
- Contactez votre opérateur pour obtenir un code de déverrouillage gratuit à l’issue de l’engagement.
- Suivez les instructions pour saisir le code sur votre appareil et retrouver votre liberté de choix.
Désimlocker son téléphone permet enfin de profiter de toutes les offres disponibles sur le marché, que ce soit lors d’un changement d’opérateur, pour utiliser une carte SIM étrangère en voyage, ou encore lors de la revente de votre appareil. Une liberté retrouvée, telle une clé ouvrant de nouvelles portes pour vos communications mobiles.
A propos de moi : Léna Ligne
Rédactrice spécialisée en téléphonie, j’ai rejoint Gratostel pour partager ma passion des communications mobiles. J’aime analyser les offres, décrypter les forfaits et conseiller les utilisateurs sur les meilleures solutions. Mon expérience dans le service client me permet de comprendre les vrais besoins des gens. Sur le site, je m’engage à fournir des conseils pratiques et accessibles à tous. Pour moi, la téléphonie doit rimer avec simplicité et efficacité !
